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| 电商和零售业对物流管理的要求 |
| 发布时间：2014-1-6 11:25:35 浏览： |
传统物流仓储管理在零售业范围内是基于品类的管理，目前，零售业对于物流的应用才刚刚开始，仓库管理系统也渐渐的得到了应用，这也非常适合连锁店，但是会相对的提高物流成本。零售商要面临的是供应链总体成本最低的解决方案，而非单店，这时零售商开始考虑仓库布局以及仓库怎样为门店服务的问题。实体门店因为要响应的是门店的需求，所以其需要的物流是以品类、客户、消费者为导向的总体供应链成本最低。
物流影响着客户的购买体验。每个做电商企业单品越多越好，然而这样极可能会造成物流成本的提高。比如有一个几乎没什么销售量的商品，一直待在仓库某个角落里，终于有人买了，你却找不到这个货物，或者送到顾客手里的时候已经是半个多月以后——顾客十分不满意。
低效的仓储和物流管理，让电商企业难以做强做大。很多节假日因为物流的速度跟不上，最终导致客户取消订单或者给不好的评价。当零售企业发展到一定程度的时候，大量的单品和一定数量的门店以及数量众多的订单时，就要对仓储和物流管理提出更高的要求，而零售和电商企业对物流的诉求不尽相同。
相对于零售业，电商企业对物流的依赖性更强。做电子商务，竞争力最终就在两点上，前端的“门脸”和物流。“门脸”即为网站的品牌，网站对客户的应用度。
当一家电商企业有了一定体量和影响力的时候，就不再需要铺天盖地的广告营销，更需要的是“练内功”——仓储、供应链以及物流的管理。很多电商企业的竞争已成为“物流”的竞争——同样的货物，消费者自然会选择速度更快的那一家电商。
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